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Gestione dei reclami

Gestione dei reclami

Come funzionano i limiti di deposito?

Ogni volta che effettui un deposito sul sito web di Betfair, è eseguito un controllo per verificare che tu non stia depositando un importo superiore a quello determinato dal limite applicato al giorno, alla settimana o al mese precedenti (in base al

Come estendere la durata della sessione da 20 a 59 minuti?

Come estendere la durata della sessione da 20 a 59 minuti?

Come funziona l'autoesclusione da singolo prodotto?

Questa opzione di autoesclusione blocca l'accesso ad una specifica tipologia di gioco, come Scommesse Sportive, Exchange, o Tutti i prodotti Casino', per la durata dell’esclusione.

Che cosa si intende con Autoesclusione?

Se desideri prenderti una pausa dal gioco, ti offriamo la possibilità di autoescluderti. Potrai scegliere di a) autoescluderti da Betfair, o b) autoescluderti da qualsiasi operatore di gioco online in Italia (Autoesclusione Trasversale).

Che cosa devo fare per richiedere la riattivazione del mio conto una volta terminato il periodo di esclusione?

Autoesclusione da Betfair. Si prega di notare che una volta trascorso il periodo di esclusione a tempo determinato, l’autoesclusione non verra’ rimossa automaticamente. Se desideri revocare

Cash Out e Exchange Tutorial

In questa pagina sono a vostra disposizione 6 video tutorial inerenti ai prodotti disponibili sul sito Betfair.it ed in particolar modo alla sezione Exchange. Betting Exchange e Cash Out Come navigare il sito Betting Exchange (Punta e Banca) Cash Out

Come posso verificare il mio account di gioco?

Per scommettere con Betfair devi aprire un account di gioco ed essere maggiorenne (18 anni).

Limiti di Gioco Responsabile: Cosa Cambia e Come Impostarli

Le nuove normative ADM introducono limiti di gioco responsabile per aiutarti a mantenere il controllo sul tuo gioco. Ecco cosa devi sapere e come impostare i tuoi limiti. 

Accessibilità

Dichiarazione di accessibilità - Betfair 

Esito Finale - 2 UP

LA TUA SCOMMESSA SARÀ VINCENTE SE LA TUA SQUADRA VA IN VANTAGGIO DI DUE GOAL

Commissione esperto – Domande frequenti

La commissione esperto è un contributo versato da un numero molto ridotto di clienti che ottengono vincite su Betfair Exchange. Viene applicata sotto forma di imposta settimanale che viene aggiunta alla commissione, in modo tale che le commissioni totali pagate da un cliente siano pari a una determinata percentuale del loro profitto lordo.

Come posso contattare Betfair

Se hai qualche richiesta, per favore contatta il nostro servizio clienti che e' sempre disponibile dalle 10:00 alle 23:00. Scegli il canale migliore per le tue richieste.

Come posso depositare fondi su Betfair Casino?

Ogni deposito effettuato su Betfair determina il versamento di fondi sul portafoglio Betfair. Quando avvii un gioco di casinò, visualizzi un popup che ti invita a scegliere l'importo che desideri trasferire sul tavolo. Ci sono vari metodi di pagament

Exchange: Che cos'è il tasso base di mercato e come é calcolata la Commissione

Il tasso base di mercato (Market Base Rate, MBR) è la commissione massima applicata su un particolare mercato, che in Italia è pari al 5% Ecco in che modo può influenzare la tua scommessa: Essendo il "tasso base di mercato" pari al 4,5% se la scommessa

Che cosa devo fare per chiudere il mio conto Betfair?

Per chiudere il conto, puoi contattare il nostro team di assistenza clienti utilizzando il pulsante in fondo a questa pagina, riportando una delle seguenti opzioni. Il nostro team sarà lieto di aiutarti.

Che cosa posso fare se ho l'impressione di giocare troppo?

Se hai paura di giocare troppo o se ritieni sia ora di uscire da questo tunnel, rifletti molto attentamente su come procedere e se è opportuno continuare a scommettere. Rifletti sulla possibilità di impiegare la funzione finanziaria Limite. Fai rifer

Exchange: Cos'è MatchMe?

È una funzionalità che semplifica l'abbinamento della scommessa. Con la funzionalità MatchMe attivata, la tua scommessa può essere abbinata a un intervallo di quote predeterminato. In questo modo potrai ottenere una percentuale di abbinamento più efficace su Exchange.

Quanto tempo occorre per verificare il mio conto?

La tempistica di verifica della documentazione varia dalle 48 ore alle 72 ore. Nel caso fossero passate le 72 ore ti preghiamo di contattare l'Assistenza.

Procedura di autenticazione in due fasi – Come faccio ad attivarla o disattivarla?

Come si attiva? Per attivare la procedura di autenticazione in due fasi, non devi fare altro che accedere al tuo conto Betfair e visitare la sezione "Conto personale". Nella scheda "Sicurezza personale" è disponibile la schermata di configurazione. N

Procedura di autenticazione in due fasi – Cosa sono i dispositivi attendibili?

Un "dispositivo attendibile" è un'unità computazionale, come il tuo telefono o computer portatile personale, che hai espressamente approvato selezionando l'opzione "Seleziona per confermare che questo dispositivo è attendibile" al momento del login.

Betfair autorizza il gioco minorile?

L'uso dei prodotti Betfair da parte di qualsiasi soggetto di età inferiore ai 18 anni è considerato illegale. TI PREGHIAMO DI NOTARE CHE TUTTI I MINORENNI SCOPERTI DURANTE L'USO DEL SITO BETFAIR SUBIRANNO LA CONFISCA DELLE PROPRIE VINCITE E POTRANNO,

Procedura di autenticazione in due fasi – Cosa succede se perdo il telefono?

Quando configuri la procedura di autenticazione in due fasi, ti viene presentato un elenco di codici di backup. Questi codici ti consentono di effettuare il login con il tuo telefono aggiungendo un codice in fondo alla tua password. Esempio: Se la tu

Procedura di autenticazione in due fasi – Come faccio a utilizzare prodotti che non supportano la procedura di autenticazione in due fasi?

Dopo aver attivato la procedura di autenticazione in due fasi, devi sempre utilizzare il codice univoco generato da Google Authenticator. Tuttavia, per alcuni prodotti di terze parti potrebbe non venirti richiesto un codice di verifica. Per ovviare a

Exchange: che cos'è l'Auto Cash Out?

Exchange: che cos'è l'Auto Cash Out? L'Auto Cash Out è l'ultima funzionalità Cash Out di Betfair, che ti offre il controllo completo sulla tua scommessa anche quando non ti trovi vicino a un dispositivo mobile o a un computer. Questo significa che ad

Come posso registrarmi al casinò?

Se è la tua prima volta su Betfair, prima di poter giocare a Betfair Casino devi aprire un conto Betfair e depositarvi fondi. Clicca su “Apri un conto” (in alto sulla pagina principale) oppure clicca qui per entrare a far parte della famiglia Betfair

Che cos'è ISO 27001?

ISO 27001 è una certificazione rilasciata da International Standards Organisation e recentemente acquisita da Betfair in accordo alla decisione della British Standards Institution (BSI). Questo prestigioso riconoscimento conferma il costante impegno

Exchange: Perché ottengo un importo diverso quando utilizzo la funzione "Cash Out" pubblicizzata su Exchange?

Gli importi della funzione "Cash Out" non sono garantiti poiché si basano sui mercati Betfair live, che sono interessati da continue oscillazioni. Ciò significa che potresti ricevere un importo maggiore rispetto a quello indicato, o che l'incasso pot

Che cos'è il filtraggio per genitori?

Le soluzioni di filtraggio consentono ai genitori di regolare l'accesso a Internet in base a criteri selezionati. I genitori possono utilizzare i filtri per prevenire l'accesso dei figli, fra l'altro, ai siti dedicati al gioco. Dal momento che le nos

Cos'è l'Origine dei fondi e perché è importante per me?

L'Origine dei fondi può sembrare complessa, ma non preoccuparti! Tale processo ci aiuta a conoscerti meglio e offrirti un'eccellente esperienza del cliente, oltre ad adempiere ai nostri obblighi. A volte potrebbe essere necessario chiederti di confermare l'origine

Procedura di autenticazione in due fasi - Che cos'è e perché dovrei usarla?

La procedura di autenticazione in due fasi di Betfair migliora la sicurezza del tuo conto. Infatti, oltre al tuo nome utente e alla tua password, Betfair ti chiederà di inserire un codice univoco inviato al tuo telefono tramite SMS o visualizzato tra

Scommesse doppie Vincitore e Miglior marcatore

Perché le mie vincite non sono alte come pensavo? Con i mercati Miglior marcatore è sempre possibile che più giocatori finiscano a pari merito con lo stesso numero di goal. Questo può generare delle parità (in particolare per i piazzamenti nelle scom

Exchange: Che cos'è una scommessa scaduta?

Si tratta di una scommessa non abbinata che, ad esempio, è annullata da Betfair all'avvio di un evento, quando questo passa in modalità live.

Cosa si intende per Cash Out?

Cash Out è un prodotto Betfair che ti consente di bloccare un profitto o una perdita prima della fine dell'evento. Betfair calcola il valore in tempo reale delle tue scommesse attuali in base ai prezzi dei mercati live. Mediante un unico clic puoi in

Sportsbook: Scommesse a Sistema

Cosa è e come si effettua una scommessa a sistema? Nel momento in cui vengono inseriti almeno tre o più pronostici nella scheda scommessa, fino ad un massimo di 12, è possibile giocare un sistema. Il tipo di sistema da giocare dipende dal numero dei

Un deposito sul mio conto Betfair può essere effettuato da terzi per mio conto?

No, Betfair non può accettare depositi da terzi o da persone comunque non identificabili con il titolare del conto Betfair. Rifiutiamo le transazioni che interessano fondi di terzi. Esempio: qualsiasi amico/collega/membro della tua famiglia o persona

Exchange: Migliore esecuzione dei prezzi?

La funzionalità Migliore esecuzione dei prezzi consente ai clienti di abbinare le scommesse alle migliori quote disponibili su Exchange. on la funzionalità Migliore esecuzione dei prezzi attivata, se sono disponibili o diventano disponibili quote

Sportsbook: Come faccio a riscattare/prelevare un bonus?

I bonus non sono mai prelevabili dal giocatore. Possono essere prelevati, invece, gli importi delle eventuali vincite conseguite utilizzando i bonus.

Exchange: Perché sul mio estratto conto vi sono scommesse di tipo banca quando utilizzo la funzione "Cash Out"?

Anche se il cliente per utilizzare la funzione "Cash Out" fa clic su un solo pulsante, il sistema potrebbe piazzare una combinazione di scommesse di tipo punta e/o banca utilizzando i migliori prezzi disponibili per ottenere la cifra "Cash Out" ottim

Come posso prelevare fondi da Betfair Casino?

Quando concludi un gioco, i tuoi fondi verranno automaticamente trasferiti nel tuo saldo principale. Se hai concluso il processo di previsto da AAMS potrai prelevare i fondi in qualsiasi momento.

Mobile: come faccio a sapere se il mio cellulare è compatibile con Betfair?

Betfair dispone di diversi siti mobili che supportano una vasta gamma di dispositivi. Per scoprire cosa supporta il tuo dispositivo, visita Betfair.it usando il browser ufficiale del tuo cellulare. Verrai automaticamente indirizzato al miglior sito p

Exchange: Che cosa si intende per esposizione?

Uno dei principi base di Betfair è consentire ai giocatori di mettere a rischio esclusivamente i fondi disponibili sul conto di loro proprietà. Con il termine esposizione (anche detta ‘esposizione corrente’) si definisce la somma di denaro accantonat

Exchange: Per quale motivo è applicato un ritardo nel piazzamento di scommesse destinate a un mercato ‘in-gara’?

I mercati ‘in-gara’ possono prevedere un ritardo compreso fra 1e 9 secondi. Questo ritardo consente ai clienti di annullare gli ordini non abbinati dal sistema in caso di variazioni alle condizioni di mercato. Il ritardo protegge sia chi punta che ch

Cosa succede se dimentico il mio nome utente (username) e/o password?

Se hai dimenticato il tuo nome utente (username), contatta telefonicamente. Se dimentichi la tua password, ti basta cliccare sul link "Hai dimenticato la password?" visualizzato appena al di sotto della sezione di login della homepage. Immetti il tuo

Dove posso trovare informazioni sulle promozioni e sui bonus offerti da Betfair Casino?

Puoi trovare le informazioni Betfair che cerchi nella sezione Promozioni, accessibile dalla voce "Promozioni" localizzata nella barra dei menu della homepage di Betfair Casino.

Exchange: Come faccio ad abbinare le mie scommesse?

Il Betting Exchange offre le migliori quote su tutti i mercati, salvo ove diversamente specificato dalle regole in vigore sul mercato. Così facendo, le quote finali che ricevi saranno equivalenti o superiori alle quote che hai selezionato nell'ordine

La legge consente ai residenti in Italia di giocare su Betfair Casino?

Per giocare con denaro reale, devi essere maggiorenne. Tutti i nostri giochi di casinò sono conformi ai sensi di legge e provvisti di regolare licenza AAMS.

Sportsbook: Cosa succede in caso di un evento rinviato o sospeso?

Nel caso in cui un evento venga sospeso, si configurano due opzioni: se l'evento viene disputato o concluso nuovamente entro le 72 ore successive alla data stabilita dal programma ufficiale, la scommessa rimarrà valida e sarà refertata secondo l'esit

Per quale motivo non posso sempre scegliere la modalità di prelievo dei miei fondi?

Da Betfair adottiamo una politica di pagamenti a circolo chiuso, al fine di assicurarci che i fondi prelevati ritornino alla fonte originaria. In riferimento ad alcuni metodi di pagamento sarai tenuto a bilanciare i depositi effettuati con lo stesso

Per quale motivo non posso registrare una seconda carta?

Betfair ti consente di registrare fino a tre carte alla volta. Tuttavia, non puoi registrare una secondo o terza carta fino al trascorrere delle 24 ore successive alla registrazione della precedente.

Exchange: Per quali mercati è disponibile "Cash Out" su Exchange?

L'opzione "Cash Out" attualmente non è disponibile in tutti i mercati. L'apposita icona verrà visualizzata per i mercati che supportano questa funzionalità.

Exchange: Cosa significa il termine dutching?

Il dutching è la divisione del rischio di perdita fra un numero di concorrenti puntando (o bancando) su più di una selezione in una gara o un evento. Questa tecnica solitamente prevede di puntare sulle selezioni più forti in un campo di concorrenti,

Sportsbook: Rimborso in caso di pareggio (pareggio e vincente)

Nella scommessa "Rimborso In caso di pareggio (pareggio e vincente)" si richiede di pronosticare quale squadra vincerà l'incontro. Se si scommette sull'esito 1 (vittoria della squadra indicata per prima) lo scommettitore otterrà due giocate, una con

Exchange: Come posso annullare una scommessa?

Puoi annullare qualsiasi scommessa che non è ancora stata abbinata. Tuttavia, non puoi più annullare una scommessa abbinata. Le scommesse non abbinate possono essere annullate in modo estremamente semplice: ti basta spuntare la casella arancione post

Exchange: Quanto posso vincere in una scommessa singola?

Nel momento in cui piazzi l'ordine, la vincita potenziale massima non può essere superiore a €10.000 (compresa la puntata). Tuttavia, se una scommessa viene abbinata a quote migliori, la vincita viene pagata per intero anche se superiore a €10.000. C

Exchange: Che cosa avviene in caso di interruzione non pianificata del sito?

Qui sotto è riportata la nuova politica di Betfair sulle interruzioni non pianificate, che offre maggiore trasparenza sulle interruzioni improvvise del sito e sulla loro gestione. In che modo Betfair manterrà un ambiente di gioco equo in caso di inte

Domande frequenti sui tipi di scommesse per la Coppa del Mondo

Domanda:Che cosa significa Esito Finale? Risposta:In genere, questo si riferisce ai tre possibili risultati di un evento sportivo (vittoria della squadra in casa, pareggio e vittoria della squadra in trasferta). Nel caso della Coppa del Mondo, non ci

Exchange: Che cosa rappresenta l'icona “live”?

Exchange: Che cosa rappresenta l'icona “live”?

Che cosa significa SSL?

Betfair.it utilizza un protocollo denominato SSL (Secure Sockets Layer) e creato per trasmettere documenti privati tramite Internet. Questo tipo di crittografia previene la visualizzazione delle informazioni personali da parte di terzi. Betfair utili

Quando è possibile giocare su Betfair Casino?

Puoi giocare in qualsiasi momento della giornata, il Betfair Casino è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7.

Che cos'è la coda bonus di Betfair Casino?

La coda bonus è operativa quando tenti di aggiudicarti più di un bonus nello stesso momento. Il primo bonus accettato diventa il bonus attivo e tutte le scommesse effettuate da quel momento saranno conteggiate per soddisfare soltanto i requisiti di s

Exchange: Che cosa si intende con percentuale di Book?

La percentuale di Book indica la competitività delle quote offerte. È calcolata sommando le singole probabilità di vittoria espresse in percentuale per ogni selezione e in base alla quota offerta. È spesso chiamata "overround". Quando si punta una se

Exchange: come si piazza una scommessa? Scopri la scheda scommessa

Per piazzare una scommessa, clicca su Punta o Banca accanto alla selezione che ti interessa. Scommesse di tipo Punta Nell'esempio che segue, vuoi puntare sul Chelsea a quota 2,26. Inserisci la tua puntata (ad es. €10). Il tuo profitto potenziale sarà

Sportsbook: Cosa sono le scommesse Live?

Le scommesse Live sono scommesse piazzate su un evento già iniziato. Quando piazzi una scommessa in gara, devi attendere un dato intervallo di tempo prima di inviare la scommessa al regolatore per l'autorizzazione.

Sportsbook: Posso scommettere da cellulare?

Sì, è possibile scommettere dalla maggior parte dei browser Web mobili, anche attraverso app per Android e IOS.

Exchange: Che cosa significa vincolare una scommessa?

Vincolare una scommessa significa piazzare una combinazione di scommesse in modo tale che se una risulta perdente un'altra vince, minimizzando le perdite e garantendo al contempo un profitto minimo. Ad esempio, se piazzi una scommessa a 10,0 sulla vi

Exchange: Cos'è la "Visualizzazione scommessa a scorrimento" e come funziona?

La "Visualizzazione scommessa a scorrimento" consente di vedere le quote disponibili per l'importo che desideri scommettere. Quando effettui il login, vedrai il tuo valore di visualizzazione della scommessa predefinito, inizialmente impostato sull'im

Exchange: Che cosa si intende per scommesse annullate?

Le scommesse non abbinate possono essere annullate o corrette in qualsiasi momento. Nel primo caso, saranno registrate sul tuo conto come “annullate”. Tuttavia, una volta abbinate, le scommesse non possono essere né corrette né tanto meno annullate.

Mobile: le scommesse multiple disponibili nell'applicazione mobile sono uguali a quelle della versione Web?

Sì, il prodotto per multiple per dispositivi mobili è basato sullo stesso sistema delle multiple su schedina utilizzato per la versione Web di Betfair. Come per la versione Web non viene richiesta alcuna commissione per le scommesse vincenti. Le mult

Fusione tra le aziende Flutter Entertainment e The Stars Group - FAQ

Domande Frequenti relative alla fusione tra le aziende Flutter Entertainment e The Stars Group. Clicca qui per visualizzare FAQ relative al Gioco Responsabile. Considerando la fusione, e` necessaria da parte mia qualche azione in particolare relativ

Quanto tempo è richiesto per prelevare fondi dal mio conto?

I tempi richiesti per un prelievo dipendono interamente dal metodo di pagamento usato. Clicca qui e seleziona il tuo Paese e la tua valuta per controllare il tempo di elaborazione.

Exchange: Che cosa significa il termine "puntare" e in che cosa consiste una scommessa di tipo punta?

Puntare una selezione significa scommettere a favore dell'occorrere di un evento. Ad esempio, puntare il Manchester United significa scommettere denaro sulla vittoria del match da parte di questa squadra. Se la squadra vince, a vincere è anche la tua

Quali sono le percentuali di vincita del Betfair Casino?

Betfair è una società orgogliosa dell'integrità e della trasparenza di tutti i suoi prodotti. In ambito sportivo, abbiamo sottoscritto 42 protocolli di intesa con istituzioni del calibro di UEFA e FIFA. Questi stessi valori sono a fondamento di Betfa

Come posso spendere il denaro dei bonus?

A causa di restrizioni tecniche, i fondi bonus possono essere spesi soltanto nei Giochi e in Sportsbook. Puoi controllare il tuo saldo bonus nella parte in alto della pagina, nella sezione Conto personale. I fondi bonus non possono essere usati per s

Domande Frequenti (FAQ)

1. Come posso prelevare i fondi rimanenti? Quali fondi sono prelevabili? Nel caso in cui tu non abbia già effettuato il prelievo di eventuali fondi prima della chiusura, potrai prelevare il tuo saldo secondo le modalità previste ed indicate sul sito.

Per quale motivo non ho ricevuto il bonus dell'offerta promozionale inviatami via e-mail?

Tutte le offerte promozionali via e-mail hanno un tempo massimo di validità entro il quale occorre soddisfare i requisiti minimi di puntata richiesti dalla promozione. Ti preghiamo di cliccare sul link "Termini e Condizioni" posizionato nella parte i

Sportsbook: Perché non riesco a scommettere su Sportsbook in alcuni momenti?

Il regolatore italiano consente di piazzare scommesse soltanto in determinati orari.

Mobile: quanto costa utilizzare l'applicazione browser Betfair?

Questo servizio è gratuito per tutti i possessori di un conto Betfair. Verranno applicate soltanto le tariffe del gestore di telefonia mobile per la connessione a Internet. Per informazioni sulle tariffe, contatta il tuo gestore di telefonia mobile.

Come posso scaricare il client Betfair Casino (software GRATUITO)?

Vai alla sezione Download Casino per scaricare il software di casinò gratuito. Nella pagina Download Casino, troverai una guida dettagliata su come iniziare a utilizzare Download Casino. Se hai difficoltà a scaricare e installare il software sul tuo

Mobile: nell'applicazione browser Betfair sono presenti tutte le scommesse disponibili su Internet?

Tutti gli eventi e i mercati presenti sul sito Web di Betfair Exchange, compresi i mercati live in gara, sono disponibili anche nell'applicazione browser Betfair.

Che cosa devo fare per modificare il mio indirizzo e-mail?

Per modificare l'indirizzo e-mail registrato online, effettua il login al tuo conto, accedi all'area 'Conto personale' del sito e clicca sulla scheda 'Dettagli del conto'. In questa sezione puoi modificare o aggiornare i dettagli del tuo profilo.

Sportsbook: domande frequenti sul bonus

Come faccio a sapere se mi sono qualificato per il bonus? Per scoprire se eventuali bonus sono a tua disposizione, non devi fare altro che cliccare su "I miei bonus" nella parte superiore a destra del sito web nella pagina promozioni, oppure fare cli

Miglior marcatore Coppa del Mondo 2018 - Come viene definita la mia scommessa?

Mercati Miglior marcatore I mercati Miglior marcatore verranno definiti poco dopo il termine della finale. La definizione di questo mercato avverrà in base al numero totale di goal segnati da un singolo giocatore durante il torneo. Per controllare i

Calcio - Regola dei 90 minuti

Tutte le scommesse sul calcio vengono definite in base a 90 minuti di gioco, salvo diversamente specificato per quel particolare mercato. I 90 minuti di gioco includono il tempo di recupero aggiunto dall'arbitro per eventuali interruzioni, ma non i t

Sportsbook: non trovi un evento/mercato all’interno del nostro sito?‏

STIAMO LAVORANDO PER TE Comunicazione importante: upgrade di sistema A seguito di importanti aggiornamenti da parte dei Monopoli di Stato sulle scommesse a quota fissa, potresti riscontrare una riduzione della nostra offerta che contiamo di ripristin

Exchange: Qual è la differenza fra una scommessa abbinata e una scommessa non abbinata?

Per poter finalizzare una scommessa, occorre che venga abbinata a quella di altro cliente che sostenga l'opinione opposta. Quando presenti un'offerta di scommessa, è possibile che questa risulti non abbinata, parzialmente abbinata o abbinata. Nell'es

Exchange: Quali sono gli orari di apertura dell'Exchange?

Normalmente l'Exchange è disponibile il lunedì (11:00 CET - 03:00 CET) e dal martedì alla domenica (07:00 CET - 03:00 CET). Tuttavia, i normali orari di apertura potrebbero variare ad esempio a discrezione del regolatore italiano. Inoltre, Exchange p

Per quale motivo non posso registrare la mia carta?

La ragione potrebbe essere una delle seguenti: Betfair non accetta il tipo di carta; il tipo di carta selezionato è scorretto; la tua carta è stata rilasciata in un Paese non incluso nella lista dei Paesi accettati da Betfair; la tua carta è stata gi

Step richiesti per procedere al prelievo dei fondi rimanenti

Se desideri prelevare i fondi dal suo conto, ti preghiamo di contattarci. Il servizio assistenza cliente procederà ad una verifica del conto di gioco e del saldo rimanente. Se il tuo conto risulta abilitato al prelievo, procederemo ad inviare il sald

Exchange: Che cosa si intende con Migliore esecuzione?

Per Migliore esecuzione si intende il processo impiegato da Betfair per abbinare le scommesse dei giocatori a quote migliori rispetto a quelle richieste, ovviamente qualora possibile. Questo, in genere, si verifica in due modi: le quote migliori sono

Mobile: come faccio ad aggiungere l'applicazione browser Betfair alla schermata principale del mio dispositivo?

Sui dispositivi iOS: Tocca il pulsante "+" nella barra in fondo al browser. Seleziona "Aggiungi a Home". Sui dispositivi Android: Premi menu e aggiungi Betfair ai preferiti. Tieni premuto il segnalibro Betfair e seleziona "Aggiungi a schermata Home".

Exchange: Che cosa significa il termine responsabilità?

Uno dei principi base di Betfair è consentire ai giocatori di mettere a rischio esclusivamente i fondi disponibili sul conto di loro proprietà. La responsabilità (anche nota come esposizione) definisce la somma di denaro utilizzata per coprire una sc

Mobile: cosa succede se perdo il collegamento mentre sto piazzando una scommessa?

Qualora dovessi perdere il collegamento con il tuo gestore di telefonia mobile, non appena il segnale sarà ristabilito potrai riprendere l'operazione. Se non sei sicuro che la tua transazione sia andata a buon fine, controlla le tue scommesse o le in

Exchange: Che cosa si intende per pagamento?

Con il termine pagamento si definisce quella somma di denaro che riceverai a seguito della vincita della tua selezione in un determinato evento. Con il termine pagamento si fa riferimento, in genere, al profitto realizzato tramite una vincita, senza

Quando vengono accreditate le vincite su Betfair Casino?

Non appena terminata la sessione di gioco le vincite vengono accreditate in pochissimi minuti. Qualora dovessero verificarsi ritardi nell’accredito delle vincite ti preghiamo di contattare il nostro servizio assistenza clienti.

Quale riferimento devo inviare nel corso dell'esecuzione di un deposito mediante bonifico bancario?

Assicurati di inviare il tuo numero di riferimento univoco a 8 cifre ‘BTF’, indicato nella pagina dedicata ai depositi di tipo Bonifico bancario diretto della sezione Conto personale, ad esempio BTF00000000. Per i dettagli completi, effettua il login

Exchange: Che cosa significa il termine "bancare" e in che cosa consiste una scommessa di tipo banca?

Bancare una scommessa significa pronosticare che qualcosa non accada. Ad esempio, bancare il Manchester United significa pronosticare che questa squadra NON vinca la partita. Se Manchester United non vince (quindi se perde o pareggia), e tu hai banca

Che cos’è il Palinsesto Complementare?

Betfair offre adesso il proprio palinsesto complementare, che va a integrare quello messo a disposizione da ADM. Le scommesse del palinsesto complementare hanno per oggetto eventi sportivi, ed eventi non sportivi non presenti nel palinsesto ufficiale

Per quale motivo, durante un deposito effettuato con la mia carta, ho ricevuto una richiesta di autorizzazione manuale?

In alcuni casi, la tua banca/la società responsabile dell'emissione della tua carta potrebbe richiedere l'autorizzazione manuale di un deposito. Questo potrebbe essere dovuto a una delle seguenti ragioni: hai usato molte volte la tua carta in un brev

Quali giochi posso utilizzare per soddisfare i requisiti di scommessa del mio bonus Betfair Casino?

Dipende dal bonus che hai ottenuto. Nella piattaforma delle promozioni è presente una scheda associata a ciascuna promozione in cui sono segnalati i "giochi validi". Si tratta degli unici giochi che puoi utilizzare ai fini del soddisfacimento dei req

Come posso ottenere dei casinò bonus?

Betfair Casino offre un bonus di benvenuto a tutti i giocatori che soddisfano i requisiti previsti; il valore del bonus dipende dall'importo trasferito sul tavolo. Per poter essere convertiti in chip casinò, i bonus devono soddisfare i requisiti di s

Scommetto su un mercato di calcio e vinco: quanto tempo devo attendere per ottenere il denaro vinto?

Miriamo a definire tutti i mercati subito dopo la conferma del risultato da parte di una fonte ufficiale. Per lo più, i mercati sono definiti nell'arco di 30 minuti.

Mobile: perché non posso combinare tutte le mie selezioni?

In alcuni casi viene visualizzato un messaggio per segnalare che le selezioni evidenziate non possono essere combinate in tutte le opzioni multiple o che alcune quote delle tue selezioni sono state modificate. Ciò significa che: una delle selezioni n

Mobile: dove posso visualizzare la cronologia delle mie scommesse multiple?

Le scommesse multiple possono essere visualizzate nella sezione Scommesse personali dell'applicazione mobile. In alternativa, puoi accedere alla cronologia delle scommesse multiple anche dalla versione Web.

Quando vengono pagate le vincite su Betfair?

Una scommessa vincente viene accreditata direttamente sul conto di gioco non appena il risultato è stato ufficializzato dall'ADM. I tempi di ufficializzazione possono variare, dal momento che l'ADM deve ricevere i risultati ufficiali dalle federazion

Posso monitorare i login effettuati sul mio conto?

Abbiamo aggiunto una nuova e pratica funzionalità all'interno della sezione 'La mia sicurezza' per consentirti di rivedere i tuoi accessi sul conto Betfair. Essenzialmente, puoi controllare questa sezione per verificare data, ora, Paese e indirizzo I

Exchange: Come viene calcolata la cifra "Abbinate" sui mercati Exchange?

La cifra "Abbinate" rappresenta il doppio dell'importo delle puntate di chi scommette abbinate sul mercato in data corrente. Il concetto potrebbe non sembrare intuitivo ma, per comprenderlo, è necessario guardare le cifre illustrate in ciascuna casel

Dove posso visualizzare informazioni sulle partite di calcio o sugli eventi sportivi di Betfair?

Puoi controllare modulo, statistiche, risultati e molto altro visitando http://stats.betradar.com/s4/?clientid=271&language=it#

Che cosa sono i depositi netti?

I depositi netti sono calcolati in base alla differenza tra 'Depositi totali' e 'Prelievi totali', in riferimento a qualsiasi metodo di pagamento. Il calcolo è: 'Depositi totali' - 'Prelievi totali' = 'Depositi netti'. Se, utilizzando qualsivoglia me

Exchange: Per quale motivo si verifica un ritardo nel piazzamento della mia scommessa?

In alcuni mercati live, i ritardi temporali sono utilizzati per dare ai giocatori l'opportunità di annullare le scommesse non abbinate in caso di particolari accadimenti, ad esempio un goal segnato. Il ritardo, inoltre, serve a proteggere i clienti c

Per quale motivo la mia carta è stata bloccata?

Tutte le carte registrate su Betfair sono soggette a controlli di sicurezza. La tua carta potrebbe essere stata bloccata a causa di eventuali informazioni da te fornite che non hanno superato i controlli di sicurezza. Se hai una carta Solo o Visa Ele

Che cosa devo fare per modificare la mia password?

È semplicissimo. Segui questi 4 passaggi per modificare la tua password in pochi minuti: Accedi al tuo conto Betfair Clicca sul link "Conto personale" nella parte in alto della homepage Seleziona la scheda "Dati Personali" a sinistra del popup "Conto

Sportsbook: Come faccio a piazzare una scommessa multipla?

Per piazzare una scommessa multipla devi seguire la stessa procedura utilizzata per le scommesse singole, aggiungendo selezioni multiple alla scheda scommesse e una puntata al campo dell'accumulatore. Potrai aggiungere fino a un massimo di 16 selezio

Mobile: come posso sapere se è disponibile un mercato per le scommesse multiple?

Puoi piazzare scommesse multiple solo dai coupon disponibili nella homepage dell'applicazione mobile.

Cosa dovrei fare se il mio conto Betfair è stato bloccato?

Se mentre effettui il login su Betfair riscontri che il tuo conto è stato bloccato, contatta il nostro Servizio Clienti per telefono. Esistono varie ragioni per cui un conto potrebbe venire bloccato; il più delle volte perchè è stata utilizzata una c

Mobile: come si piazza una scommessa multipla?

Applicazione browser di Betfair: Nella homepage dell'applicazione mobile seleziona il link "Multiple di calcio". Nella pagina successiva verranno elencati tutti i coupon disponibili. Seleziona dall'elenco il coupon che desideri visualizzare. App per

Come posso visualizzare i profitti e perdite su Betfair Casino?

Puoi visualizzare il tuo profilo di profitti e perdite di Betfair Casino nel Riepilogo profitto della cassa del casinò. Il riepilogo è accessibile dalla sezione "Conto personale".

Exchange: Che cosa sono le scommesse nulle?

Le scommesse nulle sono scommesse abbinate e successivamente annullate da Betfair a causa di variazioni nelle condizioni del mercato. Ti preghiamo di notare che le scommesse nulle non appariranno nel tuo estratto conto poiché non implicano il complet

Mobile: è possibile utilizzare l'applicazione browser Betfair all'estero?

No, non é possibile accedere a Betfair.it dall`estero. Potrai utilizzare l'applicazione di Betfair solamente quando ti trovi in Italia. Assicurati che il tuo gestore di telefonia mobile ti consenta di navigare e la tua rete sia dotata di supporto GPR

Mobile: come faccio a effettuare il login all'applicazione browser Betfair?

Quando effettui il login per piazzare una scommessa, devi inserire il nome utente Betfair e la password che hai impostato all'apertura del tuo conto Betfair. Se non hai ancora aperto un conto su Betfair, registrati qui.

Che cos'è Apple Pay?

Apple Pay è un modo semplice e sicuro per effettuare pagamenti tramite le app per iOS e watchOS e i siti Web in Safari. Utilizzando Face ID, Touch ID o facendo doppio clic su Apple Watch, gli utenti possono effettuare il loro pagamento in modo rapido