Qui sotto è riportata la nuova politica di Betfair sulle interruzioni non pianificate, che offre maggiore trasparenza sulle interruzioni improvvise del sito e sulla loro gestione.
In che modo Betfair manterrà un ambiente di gioco equo in caso di interruzioni?
In caso di interruzione non pianificata del sito Exchange, Betfair disattiverà le funzionalità di scommessa in tutti i canali, garantendo così un ambiente di gioco equo. Se invece dovesse arrestarsi la funzionalità di Betfair Mobile e/o API, sarà possibile continuare a scommettere dal sito dello Exchange, garantendo la continuità del servizio.
Le mie scommesse saranno annullate?
Le scommesse non abbinate saranno annullate nei seguenti casi: Lo scopo di questa misura è fornire chiarezza sullo stato delle tue scommesse. In pratica, le scommesse non abbinate non dovrebbero essere abbinate a quote che non riflettono le fluttuazioni del mercato che si verificano durante l'interruzione. Ad esempio, il prezzo offerto per una partita di tennis che è appena iniziata quando si verifica l'interruzione probabilmente non riflette la situazione del mercato alla fine dell'interruzione, quando un giocatore potrebbe essere in vantaggio di un set.
- Scommesse non abbinate nei mercati che sono in gara in qualsiasi momento durante l'interruzione.
- Scommesse su cavalli o levrieri che al termine dell'interruzione non sono abbinate per le corse il cui inizio è previsto nei 20 minuti successivi alla ripresa del servizio; scommesse sui mercati finanziari che non sono abbinate quando inizia l'interruzione. Questi mercati sono inclusi poiché sono particolarmente volatili e soggetti a notevoli fluttuazioni delle quote.
- Scommesse che, al momento della disattivazione della funzione di scommessa, non sono abbinate nei mercati concernenti il vincitore finale in cui vengano applicate modifiche concrete alle tariffe a causa di eventi in gara correlati. Questo è il caso di un mercato concernente il vincitore di un torneo di tennis se la semifinale è in corso al verificarsi dell'interruzione.
- AGGIORNAMENTO: dal 15 agosto 2011 saranno annullate anche tutte le scommesse non abbinate per cui è stata selezionata l'opzione "Tieni" per ogni mercato in gara e per i mercati vincenti in cui potrebbe essersi verificata una variazione dei prezzi dovuta agli eventi in gara pertinenti.
Che cosa intende Betfair per "interruzione"?
Il momento in cui Befair disattiva la funzionalità di scommessa su betfair.it segna l'inizio ufficiale dell'interruzione. L'interruzione termina quando Betfair riattiva le scommesse e il servizio viene ripristinato. Pubblicheremo l'ora di inizio e di fine di un'interruzione nel minor tempo possibile per fornire trasparenza a tutti i clienti. Betfair disattiverà le scommesse quando ritiene che il sito sia diventato inutilizzabile, situazione che può essere conseguenza del verificarsi di una o più delle seguenti condizioni: È inevitabile che talvolta si verifichino problematiche minori, come quando il sito diventa lento o difficile da navigare. Queste situazioni NON costituiscono un'interruzione.
- I clienti non riescono ad accedere al sito o a navigarlo
- I clienti non sono in grado di visualizzare le quote sul sito
- I clienti non possono piazzare scommesse sul sito
- Il team Market Operations non riesce a gestire i mercati