Che cosa si intende con autoesclusione?

Se devi prenderti una pausa dal gioco, puoi contare sulla nostra funzione di autoesclusione.

L'opzione Auto-esclusione implica che il tuo conto Betfair rimarrà chiuso per un periodo minimo di sei mesi e in questo arco di tempo non sarà riattivato per alcuna ragione (a differenza di quanto accade per le richieste di chiusura conto standard).  

Per autoescluderti, vai su ‘Conto personale’ e seleziona la sezione ‘Profilo personale’. Trova l'area all'interno della quale sono visualizzati dettagli in merito alla valuta del tuo conto e alle impostazioni dei limiti, quindi clicca sul link ‘Modifica’. Da questa sezione, hai l'opzione di impostare un'autoesclusione della durata di sei mesi. In alternativa, la tua autoesclusione può essere impostata dal nostro Servizio Clienti.  

Oltre alla auto-esclusione, ti è possibile escluderti da determinati prodotti Betfair:

  • Betfair Casino e Sport virtuali: vai su "Conto Casino" e seleziona Esclusione Casino e Sport virtuali.
  • Betfair Exchange Games: vai su "Conto Giochi" e seleziona Esclusione Giochi.
  • Betfair Arcade e Instant Games: vai su "Conto Arcade" e seleziona Protezione Giocatore.
  • Betfair Poker: vai su "Conto Personale" --> "Profilo Personale" e seleziona Protezione Giocatore. 

Contatta il nostro Servizio Clienti per maggiori informazioni o per ricevere supporto in merito ad autoesclusione o a restrizioni applicate a singoli prodotti.  

Ulteriore supporto Le informazioni contenute all'interno della pagina 'Gioco responsabile' includono dettagli in merito alla politica di gioco e link alle organizzazioni che operano in tale ambito.  

Per ricevere guida e assistenza in merito alla dipendenza patologica dal gioco, visita:  

• GamCare, all'indirizzo www.gamcare.org.uk o al numero verde riservato 0845 6000 133. Oppure, rivolgiti a

• Gambling Therapy, all'indirizzo www.gamblingtherapy.org